成年美女在线观看免费视频,欧美久久久久久,人人干人人干,欧美性在线观看,林志玲比基尼视频,性感美女柔术视频,韩国美女抖乳跳舞视频

歡迎訪問(wèn)淄博綠川燃?xì)庥邢薰竟俜骄W(wǎng)站!

掃一掃關(guān)注我們

這是描述信息

導(dǎo)航

導(dǎo)航

發(fā)布時(shí)間:2021-12-06 18:37:28
WEBSITE

城市供氣服務(wù)

詳情

價(jià)格收費(fèi):

一、便民收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示

收費(fèi)項(xiàng)目 名稱 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 說(shuō)明
建設(shè)安裝費(fèi) 建設(shè)項(xiàng)目 紅線內(nèi)建設(shè)安裝費(fèi) 詳情參閱淄政辦發(fā)【2023】7號(hào)
居民用戶 普通居民戶 0-360(含):2.95元/m³ 淄發(fā)改價(jià)格【2019】41號(hào)
360(不含)-1080(含):3.10元/m³
1080(不含)以上:3.80元/m³
氣代煤和不具備供暖條件的壁掛爐取暖居民戶(采暖季每年11月15日至次年的3月15日) 2.70元/m³
氣代煤和不具備供暖條件的壁掛爐取暖居民戶(非采暖季每年3月16日至11月14日) 0-240(含):2.95元/m³
240(不含)-720(含):3.10元/m³720(不含)以上:3.80元/m³
單位用戶 工業(yè)、商業(yè)戶 4.3元/m³(根據(jù)物價(jià)局文件隨時(shí)調(diào)整) 淄發(fā)改價(jià)格【2023】67號(hào)

2、維修及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

辦事服務(wù)

一、用氣申請(qǐng)指南

工商用戶管道天然氣報(bào)裝服務(wù)指南

1、用氣報(bào)裝條件

用氣場(chǎng)所已確定裝修方案、用氣設(shè)備適配淄博市管道天然氣、建筑產(chǎn)權(quán)清晰、業(yè)主同意、用氣地址附近有配套燃?xì)夤芫W(wǎng)。

2、用氣報(bào)裝資料

用戶的產(chǎn)權(quán)資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有效的身份證明(上述材料為非必要件)。

3、用氣報(bào)裝申請(qǐng)渠道

①網(wǎng)上受理:淄博服務(wù)APP水氣暖網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、淄博綠川燃?xì)庥邢薰疚⑿殴娞?hào)。

淄博服務(wù)APP報(bào)裝申請(qǐng)流程:下載并安裝淄博服務(wù)APP ⇒ 點(diǎn)擊更多并選擇水氣暖網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 ⇒ 選擇燃?xì)鈭?bào)裝申請(qǐng) ⇒ 根據(jù)用戶性質(zhì)選擇報(bào)裝屬性 ⇒ 填寫相關(guān)的報(bào)裝內(nèi)容并提交。

淄博綠川燃?xì)庥邢薰竟娞?hào)申請(qǐng)流程:搜索“淄博綠川燃?xì)?rdquo;后關(guān)注公眾號(hào),點(diǎn)擊綜合服務(wù)并選擇用戶報(bào)裝,然后進(jìn)行報(bào)裝填寫。

②電話受理:0533-5419362、0533-2329567

③大廳受理:淄博綠川燃?xì)庥邢薰靖鳡I(yíng)業(yè)廳。

4、用氣報(bào)裝流程

①確定方案

燃?xì)夤臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)崗人員主動(dòng)聯(lián)系用戶上門服務(wù),1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查、用氣方案設(shè)計(jì),后續(xù)環(huán)節(jié)由該人員全程跟蹤服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶“零跑腿”。工業(yè)用戶可委托燃?xì)夤景惭b廠內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施,也可委托有資質(zhì)的施工企業(yè)安裝,具體事宜由用戶和施工企業(yè)協(xié)商確定。

②辦理行政審批

由燃?xì)夤巨k理行政審批手續(xù)。

③工程施工

建設(shè)單位委托有資質(zhì)施工企業(yè)組織施工。

④驗(yàn)收通氣

不涉及外線工程的項(xiàng)目,用戶燃?xì)庠O(shè)施具備通氣條件的,當(dāng)日完成置換通氣;涉及外線工程的,燃?xì)夤驹隍?yàn)收合格后,1個(gè)工作日內(nèi)完成置換通氣。

⑤進(jìn)度查詢

用戶可通過(guò)燃?xì)夤疚⑿殴娞?hào)、淄博服務(wù)APP網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或熱線電話進(jìn)行燃?xì)鈭?bào)裝查詢,亦可聯(lián)系專屬的服務(wù)專員查詢。

二、民用戶過(guò)戶、銷戶辦理流程

民用戶過(guò)戶手續(xù)辦理需提供資料:

大產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)

1、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

2、現(xiàn)房主身份證原件及復(fù)印件。

3、有燃?xì)饪ǖ男钄y帶燃?xì)饪?,沒(méi)有燃?xì)饪ǖ挠脩粜杼峁┤細(xì)獗碚掌?/font>

小產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)

屬于房屋買賣的:

1、雙方簽訂的過(guò)戶協(xié)議(或者合同)原件及復(fù)印件。

2、雙方身份證原件及復(fù)印件。

3、有燃?xì)饪ǖ男钄y帶燃?xì)饪?,沒(méi)有燃?xì)饪ǖ挠脩粜杼峁┤細(xì)獗碚掌?/font>

屬于房屋戶主信息變更的(如父母、夫妻或子女),無(wú)購(gòu)房合同或者協(xié)議:

1、村委或社區(qū)開(kāi)具房屋所有人證明原件(證明上需標(biāo)明房屋地址及房主姓名、身份證號(hào)碼)。

2、現(xiàn)房主身份證原件及復(fù)印件。

3、有燃?xì)饪ǖ男钄y帶燃?xì)饪?,沒(méi)有燃?xì)饪ǖ挠脩粜杼峁┤細(xì)獗碚掌?/font>

民用戶銷戶手續(xù)辦理流程:

一、大產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)

1、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

2、現(xiàn)房主身份證原件及復(fù)印件。

3、有燃?xì)饪ǖ男钄y帶燃?xì)饪ǎ瑳](méi)有燃?xì)饪ǖ挠脩粜杼峁┤細(xì)獗碚掌?/font>

小產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)

1、村委或社區(qū)開(kāi)具房屋所有人證明原件(證明上需標(biāo)明房屋地址及房主姓名、身份證號(hào)碼)

2、現(xiàn)房主身份證原件及復(fù)印件。

3、有燃?xì)饪ǖ男钄y帶燃?xì)饪ǎ瑳](méi)有燃?xì)饪ǖ挠脩粜杼峁┤細(xì)獗碚掌?/font>

三、其他服務(wù)指南、程序

(一)管道燃?xì)忾_(kāi)戶、驗(yàn)收、通氣。

1、由我公司市場(chǎng)部統(tǒng)一對(duì)外辦理管道氣開(kāi)戶業(yè)務(wù),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567。

2、用戶提出開(kāi)戶要求時(shí),當(dāng)天上門服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定設(shè)計(jì)方案,后續(xù)環(huán)節(jié)由服務(wù)專員全程跟蹤服務(wù),工程竣工后具備條件的當(dāng)日組織驗(yàn)收進(jìn)行通氣。

(二)管道燃?xì)庥脩艟S修、啟封、封存、安檢。

1、設(shè)有24小時(shí)接聽(tīng)的服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567,統(tǒng)一辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.用戶供氣設(shè)施泄露時(shí),自撥打服務(wù)電話起,工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如用戶預(yù)約維修時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),戶內(nèi)支管維修完成安全通氣后才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);樓內(nèi)立管在不影響安全的情況下,兩日內(nèi)維修完畢安全通氣。

3.用戶提出辦理封存、啟封要求時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘內(nèi)到達(dá),與用戶約定時(shí)間時(shí),一般情況下當(dāng)天完成,特殊情況不得超過(guò)2日,用戶主動(dòng)要求延時(shí)的除外。

4.入戶安全檢查每年一次。安檢前,執(zhí)行安檢公示制度,提前72小時(shí)在安檢地址張貼通知。

(三)停氣與管網(wǎng)搶修。

1.我公司保證24小時(shí)不間斷供氣,因施工等原因確需停氣時(shí),應(yīng)提前48小時(shí)在停氣區(qū)域每個(gè)單元或明顯處張貼停氣通知;因特殊情況造成突然停氣時(shí),我公司會(huì)在停氣后4小時(shí)內(nèi)張貼通知,并通知送氣時(shí)間,停氣時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的,送氣前應(yīng)專門張貼送氣通知。

2.巡查或接用戶報(bào)警對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行搶修時(shí),工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

(四)管道燃?xì)庥脩舨楸?,收費(fèi)及其它服務(wù)。

1.此項(xiàng)工作由運(yùn)營(yíng)服務(wù)部負(fù)責(zé),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567。

2.單位交費(fèi)用戶我公司工作人員每月10日前將上月氣費(fèi)明細(xì)及發(fā)票送達(dá)。

(五)供氣質(zhì)量與價(jià)格。

1.所供天然氣氣質(zhì)執(zhí)行:“國(guó)標(biāo)0B17820——1999”二類標(biāo)準(zhǔn)。

2.管道氣價(jià)格符合物價(jià)部門要求(物價(jià)局收費(fèi)公示牌)。

(六)投訴電話的受理。

1.投訴電話:0533-5419361   投訴受理部門:綜合管理部

2.用戶對(duì)我公司服務(wù)不滿時(shí),可撥打投訴電活或到公司投訴,自接到投訴24小時(shí)內(nèi),工作人員上門了解情況,72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

四、供氣服務(wù)范圍

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍:天然氣銷售(僅限城鎮(zhèn)燃?xì)?,城市燃?xì)夤こ?、管道工程施?廚具生產(chǎn)、銷售,家用電器、燃?xì)馄骶摺⑽褰鹬破?、塑料制品、管材、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)和易制毒化學(xué)品)銷售,燃?xì)馊紵骶?不含特種設(shè)備)安裝、維修,保險(xiǎn)代理服務(wù)、安全咨詢服務(wù)﹔家政服務(wù)。依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域:淄川區(qū)行政區(qū)域內(nèi),除淄博市淄川星辰燃?xì)夤?、淄博綠博燃?xì)庥邢薰竞妥筒└廴A燃?xì)庥邢薰窘?jīng)營(yíng)區(qū)域以外的區(qū)域,以及淄博綠博燃?xì)庥邢薰竞妥筒└廴A燃?xì)庥邢薰窘?jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)商業(yè)和居民用戶的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。

五、繳費(fèi)程序公示

新奧遠(yuǎn)傳表微信繳費(fèi)流程:

1、打開(kāi)微信--點(diǎn)擊通訊錄--公眾號(hào)--右上角“+”號(hào),搜索“淄博綠川燃?xì)?rdquo;,點(diǎn)擊第一個(gè)搜索結(jié)果“淄博綠川燃?xì)?rdquo;的公眾號(hào),點(diǎn)“關(guān)注”。

2、進(jìn)入公眾號(hào),點(diǎn)擊主界面下的分項(xiàng),點(diǎn)擊下方選項(xiàng)“新奧充值”,選擇“設(shè)備綁定”,輸入氣表?xiàng)l形碼上方“A0”開(kāi)頭15位數(shù)字表鋼號(hào)、手機(jī)號(hào)碼,接收輸入驗(yàn)證碼后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

3、綁定成功后返回,再次點(diǎn)擊“新奧充值”,選擇“燃?xì)饨毁M(fèi)”,核實(shí)用戶信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊綠色箭頭,輸入充值金額完成充值即可。

首次開(kāi)戶充值的用戶,需到營(yíng)業(yè)廳完成信息錄入后方可自助網(wǎng)上繳費(fèi)。充值后需長(zhǎng)按表上紅按鈕5秒;如已欠費(fèi)的用戶繳費(fèi)成功后需把氣表的電池重新安裝,激活燃?xì)獗怼?/font>

金卡遠(yuǎn)傳表微信繳費(fèi)流程:

1、打開(kāi)微信--點(diǎn)擊通訊錄--公眾號(hào)--右上角“+”號(hào),搜索“淄博綠川燃?xì)?rdquo;,點(diǎn)擊第一個(gè)搜索結(jié)果“淄博綠川燃?xì)?rdquo;的公眾號(hào),點(diǎn)“關(guān)注”。

2、進(jìn)入公眾號(hào),點(diǎn)擊主界面下的分項(xiàng),點(diǎn)擊下方選項(xiàng)“金卡充值”,選擇“表號(hào)綁定”,輸入燃?xì)獗項(xiàng)l形碼下的“18或28”開(kāi)頭的12位數(shù)字編碼,和開(kāi)戶所用姓名,點(diǎn)擊“綁定”,若輸入無(wú)誤可顯示綁定成功。

3、綁定成功后返回,再次點(diǎn)擊“金卡充值”,選擇“燃?xì)獬渲?rdquo;,點(diǎn)擊查詢后顯示內(nèi)容為登記的主要信息,核實(shí)用戶信息無(wú)誤后在下方方框輸入要充值的金額,點(diǎn)擊下方“我要充值”,選擇充值方式完成充值即可。

首次開(kāi)戶充值的用戶,需到營(yíng)業(yè)廳完成信息錄入后方可自助網(wǎng)上繳費(fèi)。充值后需長(zhǎng)按表上紅按鈕5秒;如已欠費(fèi)的用戶繳費(fèi)成功后需把氣表的電池重新安裝,激活燃?xì)獗怼?/font>

普通機(jī)表農(nóng)行手機(jī)銀行繳費(fèi)流程:

注冊(cè)或開(kāi)通農(nóng)行掌銀,打開(kāi)app--生活繳費(fèi)--燃?xì)赓M(fèi)--淄博綠川燃?xì)庥邢薰?-輸入“11******”開(kāi)頭8位用戶編號(hào)--點(diǎn)擊下一步--核對(duì)基本信息--輸入應(yīng)付金額--點(diǎn)擊繳費(fèi)--點(diǎn)擊付款方式--選擇付款賬號(hào)--點(diǎn)擊確定--輸入對(duì)應(yīng)賬戶的支付密碼--支付成功即可(用戶的8位數(shù)字編號(hào)在日常繳費(fèi)的單據(jù)上可查,也可電話聯(lián)系四個(gè)便民營(yíng)業(yè)廳查詢)。

六、維修程序公示

民用戶維修

1、居民用戶可撥打公司24小時(shí)服務(wù)電話0533-5419362、0533-2329567報(bào)修。

2、公司生產(chǎn)調(diào)度崗人員10分鐘內(nèi)將報(bào)修內(nèi)容下達(dá)至各維修人員,維修人員根據(jù)報(bào)修內(nèi)容予以即時(shí)處理或者預(yù)約處理:①漏氣、報(bào)警、聞?dòng)形兜葓?bào)修內(nèi)容,維修人員30分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),若無(wú)法到達(dá),及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳主任反饋,營(yíng)業(yè)廳主任就近安排人員進(jìn)行處理。②打不著火、充不上氣等日常維修,維修人員10分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系,并約定上門時(shí)間,當(dāng)天完成處理。③啟封等日常維修,維修人員將2個(gè)工作日完成上門維修。④用戶預(yù)約時(shí)間上門維修的,維修人員根據(jù)用戶預(yù)約的時(shí)間完成上門維修。

3、屬燃?xì)夤井a(chǎn)權(quán)的燃?xì)庠O(shè)施(用戶灶前所有的燃?xì)庠O(shè)施)正常維修更換,所有費(fèi)用由燃?xì)夤境袚?dān);因用戶使用不當(dāng)、損壞等原因造成的維修或者改造,按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)費(fèi)用。

工商業(yè)戶維修

1、工商業(yè)戶用戶可撥打公司24小時(shí)服務(wù)電話0533-5419362、0533-2329567報(bào)修。

2、公司生產(chǎn)調(diào)度崗10分鐘內(nèi)將報(bào)修內(nèi)容下達(dá)至各維修人員,維修人員根據(jù)報(bào)修內(nèi)容予以即時(shí)處理或者預(yù)約處理:①搶修服務(wù)在接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),若無(wú)法到達(dá),及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳主任反饋,營(yíng)業(yè)廳主任就近安排人員進(jìn)行處理。②其他報(bào)修應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成。不能及時(shí)整改的隱患,需采取有效措施,確保安全。③用戶預(yù)約時(shí)間上門維修的,維修人員根據(jù)用戶預(yù)約的時(shí)間完成上門維修。

3、屬燃?xì)夤井a(chǎn)權(quán)的燃?xì)庠O(shè)施正常維修更換,所有費(fèi)用由燃?xì)夤境袚?dān);因用戶使用不當(dāng)、損壞等原因造成的維修或者改造,按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)費(fèi)用。

4、屬用戶產(chǎn)權(quán)的燃?xì)庠O(shè)施,所有維修由用戶負(fù)責(zé)。若用戶提出需求,公司可代為推薦、聯(lián)系相關(guān)有資質(zhì)的公司進(jìn)行維修、更換。

七、線下辦理渠道

1、城區(qū)營(yíng)業(yè)廳

地址:淄川區(qū)頤澤金街商鋪11#(頤澤幼兒園南100米路東)

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-17:30

服務(wù)內(nèi)容:購(gòu)氣充值、維修搶險(xiǎn)

聯(lián)系電話:0533-5750597

2、經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)業(yè)廳

地址:開(kāi)發(fā)區(qū)黨群服務(wù)中心(鐘樓農(nóng)業(yè)銀行東鄰)

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-17:30

服務(wù)內(nèi)容:購(gòu)氣充值、維修搶險(xiǎn)

聯(lián)系電話:0533-6125089

3、龍泉營(yíng)業(yè)廳

地址:淄川區(qū)龍泉鎮(zhèn)臺(tái)頭村村委

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-17:30

服務(wù)內(nèi)容:購(gòu)氣充值、維修搶險(xiǎn)

聯(lián)系電話:0533-5880807  

4、雙楊營(yíng)業(yè)廳 

地址:雙楊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府院內(nèi)

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-17:30

服務(wù)內(nèi)容:購(gòu)氣充值、維修搶險(xiǎn)

聯(lián)系電話:0533-5480517

八、辦理時(shí)限

(一)用戶繳費(fèi)

辦理時(shí)限:即時(shí)。

(二)管道燃?xì)忾_(kāi)戶、驗(yàn)收、通氣。

辦理時(shí)限:1、由我公司市場(chǎng)銷售部統(tǒng)一對(duì)外辦理管道氣開(kāi)戶業(yè)務(wù),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567。

2、用戶提出開(kāi)戶要求時(shí),當(dāng)天上門服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定設(shè)計(jì)方案,后續(xù)環(huán)節(jié)由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗人員全程跟蹤服務(wù),工程竣工后具備條件的當(dāng)日組織驗(yàn)收進(jìn)行通氣。

(三)管道燃?xì)庥脩艟S修、啟封、封存、安檢。

辦理時(shí)限:1、設(shè)有24小時(shí)接聽(tīng)的服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567,統(tǒng)一辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.用戶供氣設(shè)施泄露時(shí),自撥打服務(wù)電話起,工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如用戶預(yù)約維修時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),戶內(nèi)支管維修完成安全通氣后才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);樓內(nèi)立管在不影響安全的情況下,兩日內(nèi)維修完畢安全通氣。

3.用戶提出辦理封存、啟封要求時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘內(nèi)到達(dá),與用戶約定時(shí)間時(shí),一般情況下當(dāng)天完成,特殊情況不得超過(guò)2日,用戶主動(dòng)要求延時(shí)的除外。

4.入戶安全檢查每年一次。安檢前,執(zhí)行安檢公示制度,提前72小時(shí)在安檢地址張貼通知。

(四)停氣與管網(wǎng)搶修。

辦理時(shí)限:1.我公司保證24小時(shí)不間斷供氣,因施工等原因確需停氣時(shí),應(yīng)提前48小時(shí)在停氣區(qū)域每個(gè)單元或明顯處張貼停氣通知;因特殊情況造成突然停氣時(shí),我公司會(huì)在停氣后4小時(shí)內(nèi)張貼通知,并通知送氣時(shí)間,停氣時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的,送氣前應(yīng)專門張貼送氣通知。

2.巡查或接用戶報(bào)警對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行搶修時(shí),工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

(五)管道燃?xì)庥脩舨楸?,收費(fèi)及其它服務(wù)。

辦理時(shí)限:1.此項(xiàng)工作由運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567。

2.單位交費(fèi)用戶我公司工作人員每月10日前將上月氣費(fèi)明細(xì)及發(fā)票送達(dá)。

(六)投訴電話的受理。

辦理時(shí)限:1.投訴電話:0533-5419361   投訴受理部門:綜合管理部

2.用戶對(duì)我公司服務(wù)不滿時(shí),可撥打投訴電活或到公司投訴,自接到投訴24小時(shí)內(nèi),工作人員上門了解情況,72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

九、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾

一、服務(wù)承諾項(xiàng)目:

1、管道燃?xì)忾_(kāi)戶、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、通氣。

2、管道燃?xì)庥脩艟S修、啟封、封存、安檢。

3、管施燃?xì)庥脩舨楸?、收費(fèi)及其它服務(wù)。    

4、停氣與管網(wǎng)搶修。

5、供氣質(zhì)量與價(jià)格。                       

6、投訴電話的受理。

(一)各業(yè)務(wù)服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn):

1、入戶查表收費(fèi)、安全檢查實(shí)行掛牌服務(wù),著工作服。

2、業(yè)務(wù)接待人員使用文明用語(yǔ),待客熱情和氣,履行承諾內(nèi)容。

3、電話在振鈴三聲內(nèi)有人接聽(tīng),接聽(tīng)時(shí)應(yīng)先致“您好”,后報(bào)“綠川燃?xì)?rdquo;。

4、入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

(1)敲門時(shí)用力大小要適中,有門鈴時(shí)應(yīng)按門鈴,征取用戶同意后才能進(jìn)門。

(2)入戶后不得無(wú)故逗留,不得喝水、吸煙。

(3)舉止端莊,不得隨便留意用戶家人或物品。

(4)工作人員使用文明用語(yǔ),講話和氣,服務(wù)熱情。

(二)管道燃?xì)忾_(kāi)戶、驗(yàn)收、通氣。

1、由我公司市場(chǎng)部統(tǒng)一對(duì)外辦理管道氣開(kāi)戶業(yè)務(wù),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567

2、用戶提出開(kāi)戶要求時(shí),當(dāng)天上門服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定設(shè)計(jì)方案,后續(xù)環(huán)節(jié)由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗人員全程跟蹤服務(wù),工程竣工后具備條件的當(dāng)日組織驗(yàn)收進(jìn)行通氣。

(三)管道燃?xì)庥脩艟S修、啟封、封存、安檢。

1、設(shè)有24小時(shí)接聽(tīng)的服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567,統(tǒng)一辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.用戶供氣設(shè)施泄露時(shí),自撥打服務(wù)電話起,工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如用戶預(yù)約維修時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),戶內(nèi)支管維修完成安全通氣后才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);樓內(nèi)立管在不影響安全的情況下,兩日內(nèi)維修完畢安全通氣。

3.用戶提出辦理封存、啟封要求時(shí),工作人員在約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘內(nèi)到達(dá),與用戶約定時(shí)間時(shí),一般情況下當(dāng)天完成,特殊情況不得超過(guò)2日,用戶主動(dòng)要求延時(shí)的除外。

4.入戶安全檢查每年一次。安檢前,執(zhí)行安檢公示制度,提前72小時(shí)在安檢地址張貼通知。

(四)停氣與管網(wǎng)搶修。

1.我公司保證24小時(shí)不間斷供氣,因施工等原因確需停氣時(shí),應(yīng)提前48小時(shí)在停氣區(qū)域每個(gè)單元或明顯處張貼停氣通知;因特殊情況造成突然停氣時(shí),我公司會(huì)在停氣后4小時(shí)內(nèi)張貼通知,并通知送氣時(shí)間,停氣時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的,送氣前應(yīng)專門張貼送氣通知。

2.巡查或接用戶報(bào)警對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行搶修時(shí),工作人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

(五)管道燃?xì)庥脩舨楸?,收費(fèi)及其它服務(wù)。

1.此項(xiàng)工作由運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé),服務(wù)電話:0533-5419362、0533-2329567。

2.單位交費(fèi)用戶我公司工作人員每月10日前將上月氣費(fèi)明細(xì)及發(fā)票送達(dá)。

(六)供氣質(zhì)量與價(jià)格。

1.所供天然氣氣質(zhì)執(zhí)行:“國(guó)標(biāo)0B17820——1999”二類標(biāo)準(zhǔn)。

2.管道氣價(jià)格符合物價(jià)部門要求(物價(jià)局收費(fèi)公示牌)。

(七)投訴電話的受理。

1.投訴電話:0533-5419361   投訴受理部門:綜合管理部

2.用戶對(duì)我公司服務(wù)不滿時(shí),可撥打投訴電活或到公司投訴,自接到投訴24小時(shí)內(nèi),工作人員上門了解情況,72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

十、便民措施

不定期到偏遠(yuǎn)社區(qū)開(kāi)展售氣服務(wù)并進(jìn)行安全教育宣傳,講解安全知識(shí)、燃?xì)饩呤褂贸WR(shí)及使用注意事項(xiàng),提高用戶的安全意識(shí),杜絕安全事故發(fā)生。

優(yōu)化服務(wù)體系及網(wǎng)上辦理渠道,在北海村鎮(zhèn)銀行安裝自動(dòng)售氣機(jī),方便附近社區(qū)用戶自助購(gòu)氣,滿足用戶服務(wù)需求,讓燃?xì)夥?wù)融入用戶生活之中。

提高服務(wù)意識(shí)和工作效率,為工商用戶辦實(shí)事,定期入廠協(xié)助用戶排查燃?xì)馐褂弥写嬖诘陌踩[患并妥善處理,保障用戶安全用氣。

切實(shí)落實(shí)好服務(wù)承諾制,簡(jiǎn)化并公開(kāi)辦事流程,縮短辦事時(shí)限,優(yōu)化服務(wù),提升用戶滿意度。

便民公告

一、停氣信息
停氣時(shí)間:6月24日08時(shí)至6月24日17時(shí)
停氣區(qū)域:怡安小區(qū)14號(hào)、24號(hào)、25號(hào)樓燃?xì)庥脩?br /> 停氣原因:管道維修
備注:溫馨提示:停氣期間請(qǐng)不要開(kāi)啟任何閥門,并確認(rèn)灶前閥處于關(guān)閉狀態(tài)。因停氣給您造成不便敬請(qǐng)諒解!如有需要請(qǐng)撥打燃?xì)夤?4小時(shí)服務(wù)電話:0533-5419362或
0533-2329567如有其它變化另行通知。
二、恢復(fù)供氣通知
停氣區(qū)域:
怡安小區(qū)14號(hào)、24號(hào)、25號(hào)樓燃?xì)庥脩?br /> 恢復(fù)時(shí)間:6月24日
停氣原因:管道維修
備注:溫馨提示:燃?xì)夤艿罁屝薷脑旃ぷ饕呀?jīng)結(jié)束,管網(wǎng)保壓結(jié)果合格,我們將于11月27日19:00時(shí)恢復(fù)對(duì)貴小區(qū)11-16#用戶的天然氣供應(yīng),請(qǐng)各燃?xì)庥脩糇⒁鈶魞?nèi)燃?xì)忾y門是否關(guān)閉。如有需要,請(qǐng)撥打服務(wù)電話:
0533-5419362。因停氣給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解!
民用戶入戶安檢通知

三、安檢計(jì)劃通知
安檢時(shí)間:2024年7月1日-7月7日
安檢地點(diǎn):天晟社區(qū)、東山經(jīng)適房、東泰社區(qū)、尚文苑、郝家、解莊、東方水岸、劉瓦、鴻運(yùn)豪庭、御庭豪景、車家、西苑

備注:溫馨提示:為了讓您安全使用天然氣,綠川燃?xì)獍才虐矙z員為您家中的燃?xì)夤艿?、灶具及熱水器等設(shè)施做定期安全檢查,屆時(shí)請(qǐng)您留人配合。具體入戶安檢時(shí)間將提前三天張貼在單元門口,敬請(qǐng)留意。如有疑問(wèn),請(qǐng)撥打客服電話:0533-5419362或0533-2329567。
四、機(jī)表抄表通知
尊敬的機(jī)表燃?xì)庥脩簦?/span>
   我公司2024年7月份機(jī)表用戶抄表計(jì)劃如下,敬請(qǐng)配合,如有疑問(wèn),請(qǐng)撥打客服電話:0533-5419362
           72日  南蘇、北蘇
           73日  康橋、東譚、西譚、 師專

安全警示

一、安全常識(shí)

在室內(nèi)使用燃?xì)庥惺裁醋⒁馐马?xiàng)?

1.用氣勿離人

使用燃?xì)鈺r(shí),應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)良好,不要遠(yuǎn)離廚房,防止火焰熄滅造成漏氣或燃?xì)馐Э匾l(fā)事故。

2.用完關(guān)閥門

每次使用燃?xì)饩吆?,要立即關(guān)閉燃?xì)饩咔伴y門;如長(zhǎng)時(shí)間不用,應(yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門,防止發(fā)生燃?xì)庑孤?/span>

3.經(jīng)常查泄漏

用戶應(yīng)該定期進(jìn)行安全自檢,可用洗潔精水涂抹在燃?xì)獗?、燃?xì)夤艿馈㈤y門等各連接處檢查是否漏氣,如有氣泡證明有漏氣現(xiàn)象,需及時(shí)報(bào)修。

4.定期查軟管

用戶要定期檢查連接燃?xì)饩叩牟讳P鋼軟管是否脫落、老化、漏氣、磨損,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行更換。

5.管道禁掛物

不要在燃?xì)夤艿郎侠p繞電線或懸掛物品;不要包裹燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備,不要私拆、私裝、私改、私接燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備,如有需要,應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修、改造等。

6.泄漏勿開(kāi)電

聞到天然氣臭味,嚴(yán)禁開(kāi)啟任何電器開(kāi)關(guān),立即關(guān)閉燃?xì)忾y門,輕輕打開(kāi)門窗通風(fēng),到室外撥打燃?xì)夤緢?bào)修電話。

7.廚房禁用第二氣源

使用天然氣的廚房嚴(yán)禁使用其他氣源,一旦泄漏將易引發(fā)惡性爆炸事故。

室外的燃?xì)夤艿酪残枳⒁?/span>

1.管道第三方施工需監(jiān)護(hù)

嚴(yán)禁在埋地燃?xì)夤芫€周邊取土、施工,不得占?jí)喝細(xì)夤艿?,從事敷設(shè)管道、挖掘等可能影響燃?xì)庠O(shè)施安全的施工,應(yīng)當(dāng)與燃?xì)夤竟餐贫ㄈ細(xì)庠O(shè)施保護(hù)方案。

2.設(shè)施附近禁止燃放煙花爆竹

嚴(yán)禁在燃?xì)庠O(shè)施附近燃放煙花爆竹;嚴(yán)禁爆破或動(dòng)用明火,任何人發(fā)現(xiàn)危及燃?xì)庠O(shè)施和安全警示標(biāo)識(shí)的行為,應(yīng)當(dāng)立即通知燃?xì)夤净蛳蛘鞴懿块T報(bào)告。

3.不得侵占或者損毀燃?xì)庠O(shè)施

任何人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施,不得移動(dòng)、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施的安全警示標(biāo)志。

4.設(shè)施附近禁放易燃品

在燃?xì)夤艿?、設(shè)施附近禁止堆放易燃易爆或腐蝕性物品,以防發(fā)生事故,危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

5.勿把燃?xì)夤艿雷魉?/span>

嚴(yán)禁在戶外燃?xì)夤艿郎侠壾囕v或其他物品,嚴(yán)禁將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線,以免造成管道漏氣或者其他危險(xiǎn)。

6.嚴(yán)禁踩踏攀爬戶外管線

嚴(yán)禁踩踏、攀爬戶外架空的燃?xì)夤芫€,嚴(yán)禁碰撞燃?xì)夤艿赖闹?、支柱;?yán)禁從事其他危及燃?xì)庠O(shè)施安全的行為。

7.注意燃?xì)庠O(shè)施的安全距離

停放車輛或其他大型設(shè)備設(shè)施時(shí),注意與燃?xì)夤艿?、調(diào)壓箱、調(diào)壓柜等設(shè)施保持安全距離,以免發(fā)生碰撞,損壞設(shè)備造成燃?xì)庑孤?/span>

8.注意架高管線限高標(biāo)識(shí)

行車通過(guò)燃?xì)饧芸展芫€時(shí),請(qǐng)注意限高標(biāo)識(shí),不得強(qiáng)行通過(guò),以免損壞燃?xì)夤艿涝斐陕?,引發(fā)燃?xì)馐鹿省?/span>

二、安全風(fēng)險(xiǎn)、隱患信息

避坑一 暗廚房

廚房沒(méi)有直通室外的門或窗,對(duì)于這類廚房屬于密閉廚房,俗稱“暗廚房”。

風(fēng)險(xiǎn)1燃?xì)馊紵怀浞?,產(chǎn)生一氧化碳,引發(fā)中毒;

風(fēng)險(xiǎn)2發(fā)生燃?xì)庑孤?,易積聚,引發(fā)燃?xì)馐鹿省?/span>

避坑二 開(kāi)放式廚房

廚房未設(shè)門與起居室(廳)、臥室等進(jìn)行隔斷,實(shí)際上廚房成為起居室(廳)的一部分,對(duì)于這類廚房屬于敞開(kāi)式廚房,俗稱“開(kāi)放式廚房”。

一、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn):

1.根據(jù)《GB55009-2021燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》中第5.3.3條明確規(guī)定:“用戶燃?xì)夤艿兰案郊坏迷O(shè)置在臥室、客房等人員居住和休息的房間”;

2.《家用燃?xì)馊紵骶甙惭b及驗(yàn)收規(guī)程》(CJJ12-2013)第4.2.1條也有明確規(guī)定:“設(shè)置灶具的廚房應(yīng)設(shè)門并與臥室、起居室隔開(kāi)”。

國(guó)家住建部燃?xì)鈽?biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在對(duì)上述條款的解釋中明確表示:如果燃?xì)饩咴O(shè)置在與屬于起居室的客廳在空間上連成一體的廚房?jī)?nèi),則不符合上述條文的規(guī)定。

二、風(fēng)險(xiǎn)

燃?xì)庠谌紵龝r(shí)需要消耗大量氧氣,在自然通風(fēng)條件不足的情況下,會(huì)對(duì)室內(nèi)呼吸質(zhì)量造成一定影響。同時(shí),室內(nèi)氧氣被大量消耗,燃?xì)夂苋菀自谌毖醯臈l件下不完全燃燒,產(chǎn)生一氧化碳廢氣,危害健康。

沒(méi)有門的廚房,相當(dāng)于與居住和休息的空間是相連的,一旦發(fā)生氣體泄漏,會(huì)迅速擴(kuò)散到整個(gè)空間,所以,為了安全考慮,沒(méi)有門的廚房是不能開(kāi)通燃?xì)獾?。特殊情況需經(jīng)專業(yè)維修人員上門查看。

避坑三 私自拆裝、封包

燃?xì)夤艿栏脑觳煌谒姼脑欤袠O高的安全、專業(yè)性要求,無(wú)資質(zhì)人員嚴(yán)禁進(jìn)行安裝、改裝、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施或危害戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全的裝修活動(dòng)。

在裝修過(guò)程中,戶內(nèi)燃?xì)夤艿乐車鷳?yīng)留有一定的空間并保持通風(fēng),便于今后維修改造施工。

法規(guī)依據(jù)

1.《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》《刑法》修正案11次第118、119條。

根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第三十六條規(guī)定:任何單位和個(gè)人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施,不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施安全警示標(biāo)志。

2.《GB50028-2020城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》10.2.32要求:暗封管道應(yīng)設(shè)在不受外力沖擊和暖氣烘烤的部位;暗封部位應(yīng)可拆卸,檢修方便,并應(yīng)通風(fēng)良好。

3.《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》規(guī)定:室內(nèi)明設(shè)或暗封形式敷設(shè)的燃?xì)夤艿琅c裝飾后墻面的凈距,應(yīng)滿足維護(hù)、檢查的需要。

避坑四 “不合格”燃?xì)饩?/span>

使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)饩摺?/span>

法規(guī)依據(jù)

1.《GB55009-2021燃?xì)忭?xiàng)目工程規(guī)范》6.1.2和6.1.3中規(guī)定:家庭用戶應(yīng)使用天然氣專用且?guī)в邢ɑ鸨Wo(hù)裝置的灶具,不得使用直排式熱水器,要采用合格的強(qiáng)排式、平衡式熱水器。且要安裝在通風(fēng)條件較好的環(huán)境下,強(qiáng)排式熱水器不能安裝在衛(wèi)生間和浴室。

2.《CJJ12-2013家用燃?xì)馊紵骶甙惭b及驗(yàn)收規(guī)程 》3.1.2規(guī)定,燃具銘牌上標(biāo)定的燃?xì)忸悇e必須與安裝處所供應(yīng)的燃?xì)忸悇e相一致。

3.《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第二十八條“燃?xì)庥脩艏跋嚓P(guān)單位和個(gè)人不得有下列行為:(三)安裝、使用不符合氣源要求的燃?xì)馊紵骶摺?rdquo;

4.《GB16410-2020家用燃?xì)庠罹邩?biāo)準(zhǔn)》5.3.1.9要求:所有類型的灶具(不含室外使用產(chǎn)品,例如燃?xì)饪緺t)每一個(gè)燃燒器均應(yīng)設(shè)有熄火保護(hù)裝置。

隱患信息

序號(hào) 隱患名稱 排查日期 監(jiān)控預(yù)防措施 整改措施 整改責(zé)任人 整改日期
1 魯冠東廠南路流量計(jì)(備用)不顯 2024.3.6 已維修 已維修 運(yùn)營(yíng) 已完成
2 紫御城10-1-101報(bào)警器未通電 2024.4.3 現(xiàn)場(chǎng)整改 現(xiàn)場(chǎng)整改 用戶 已完成
3 綠澄西路調(diào)壓器信號(hào)管漏氣 2024.4.16 已維修 已維修 運(yùn)營(yíng) 已完成
4 金岸3-1-302報(bào)警器壞 2024.4.30 現(xiàn)場(chǎng)維修,檢測(cè)報(bào)警切斷裝置正常 現(xiàn)場(chǎng)維修,檢測(cè)報(bào)警切斷裝置正常 運(yùn)營(yíng) 已完成
5 豐永聚控制井雜草過(guò)多 2024.4.30 現(xiàn)場(chǎng)整改 現(xiàn)場(chǎng)整改 運(yùn)營(yíng) 已完成
6 尚莊打不著火 2024.5.13 已維修 已維修 運(yùn)營(yíng) 已完成
7 水岸新城19#樓管道改造 2024.5.14 無(wú) 管道改造 工程 已完成
8 七河生物西樓分廠西路流量計(jì)不顯 2024.6.5 已維修 已維修 運(yùn)營(yíng) 已完成
9 陶溪谷管道改造 2024.6.12 無(wú) 管道改造 工程 已完成
10 九川壓力低 2024.6.25 已維修 已維修 運(yùn)營(yíng) 已完成

咨詢投訴

咨詢電話:0533-5419362、0533-2329567

報(bào)修電話:0533-5419362、0533-2329567

投訴電話:0533-5419361

 

 

 

 

 

 

底部logo

公司定位為城市管道燃?xì)鈱I(yè)投資運(yùn)營(yíng)商和優(yōu)質(zhì)能源供應(yīng)商,秉承安全第一、誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、造福一方的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,在為用戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)清潔能源的同時(shí),提供安全滿意的服務(wù)。憑借穩(wěn)定可靠的資源保障、先進(jìn)成熟的技術(shù)管理、安全優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),綠川燃?xì)庖殉蔀樽痛ㄗ罹哂绊懥Φ钠放浦弧?nbsp;